FAQ – aa.sports

1. O que é aa.sports?

aa.sports é uma loja online que oferece quadros personalizados para atletas amadores que participaram de provas de corrida, triatlo e outras competições. Nossos quadros são projetados com cores e temas que remetem ao local e design da prova, incluindo o traçado do percurso, nome, data e tempo de prova do atleta. Também oferecemos a opção de incluir a medalha da prova no quadro.

2. Como posso personalizar meu quadro?

Você pode personalizar seu quadro fornecendo os seguintes detalhes:

Nome do atleta
Data da prova
Tempo de conclusão
Opcional: Enviar sua medalha para ser incluída no quadro

3. Como faço para enviar minha medalha para inclusão no quadro?

Após finalizar sua compra, você receberá instruções detalhadas sobre como enviar sua medalha para nós. Nós recomendamos enviar a medalha por correio registrado para garantir que ela chegue em segurança.

4. Posso adicionar a medalha ao quadro em casa?

Sim! Se você preferir, nós enviaremos o quadro com um espaço especial para que você possa inserir a medalha em casa. Instruções detalhadas sobre como fazer isso serão incluídas no seu pacote.

5. Qual é o prazo de entrega?

O prazo de entrega varia dependendo da localização, mas geralmente leva de 2 a 4 semanas para que você receba seu quadro personalizado após a confirmação do pedido.

6. Vocês entregam internacionalmente?

Sim, enviamos nossos quadros para diversos países. As taxas de envio e o tempo de entrega podem variar de acordo com a localização.

7. Quais são as opções de pagamento?

Aceitamos os principais cartões de crédito, Pix, Boleto Bancário, PayPal e outras formas de pagamento seguras e confiáveis.

8. Posso alterar as informações do meu pedido após a compra?

Sim, você pode alterar as informações do seu pedido dentro de 24 horas após a compra. Entre em contato conosco o mais rápido possível para que possamos fazer as alterações necessárias.

9. E se eu não estiver satisfeito com o meu quadro?

Se por algum motivo você não estiver satisfeito com seu quadro, entre em contato conosco dentro de 14 dias após recebê-lo. Vamos trabalhar para resolver qualquer problema ou oferecer um reembolso, conforme aplicável.

10. Como posso entrar em contato com vocês?

Você pode entrar em contato conosco através do nosso formulário de contato no site, pelo e-mail [seuemail@aasports.com], ou pelas nossas redes sociais. Estamos aqui para ajudar!

11. Há algum desconto para pedidos em grupo ou grandes quantidades?

Sim, oferecemos descontos especiais para pedidos em grupo ou grandes quantidades. Entre em contato conosco para mais detalhes e para receber um orçamento personalizado.

12. Como os quadros são embalados para envio?

Nossos quadros são embalados cuidadosamente em embalagens resistentes para garantir que cheguem em perfeito estado até você.

13. Posso personalizar o design do quadro além das opções padrão?

Estamos sempre abertos a ideias novas e personalizações especiais. Entre em contato conosco para discutir suas ideias e ver como podemos ajudar a criar algo único para você.

14. O que acontece se minha medalha for perdida durante o envio?

Recomendamos que você envie sua medalha por correio registrado para minimizar o risco de perda. Se, no entanto, a medalha for perdida durante o envio, entre em contato conosco para que possamos discutir possíveis soluções.

15. Vocês oferecem outras opções de personalização, como incluir fotos ou mensagens?

Sim, podemos adicionar fotos ou mensagens personalizadas ao seu quadro. Entre em contato conosco para discutir suas preferências e obter um orçamento.

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Perguntas Frequentes